Vertrauen Pflege powstało z mojego osobistego doświadczenia. Sama pracowałam w opiece i wiem, jak wygląda ta praca od podszewki. Wiem, co znaczy wejść do obcego domu, zaopiekować się seniorem i odnaleźć się w sytuacji, która wymaga nie tylko doświadczenia, ale też spokoju, cierpliwości i dużej odpowiedzialności.Sama doświadczyłam również tego, czego wiele opiekunek boi się najbardziej, czyli zlecenia, które przed wyjazdem wyglądało zupełnie inaczej niż rzeczywistość na miejscu. Wiem, jak trudno jest wtedy, gdy opis nie pokrywa się z prawdą, a opiekunka zostaje z problemem sama.

Pracowałam także w agencjach opiekuńczych i widziałam, jak presja na wyniki, szybkie decyzje i targety potrafią przesłonić prawdziwy cel tej pracy: bezpieczeństwo seniora, spokój rodziny i uczciwe traktowanie opiekunki. Dlatego stworzyłam Vertrauen Pflege. Nie jako kolejną agencję działającą według schematu, ale jako miejsce, które naprawdę łączy potrzeby opiekunek i rodzin potrzebujących wsparcia.

Chcę, żeby każda opiekunka, która myśli o współpracy z Vertrauen Pflege, od pierwszej rozmowy czuła: tutaj można mówić szczerze, tutaj liczą się konkrety, tutaj naprawdę rozumie się tę pracę. Nie obiecuję, że każde zlecenie będzie lekkie. Zależy mi jednak na tym, żeby przed wyjazdem mówić prawdę o seniorze, obowiązkach, nocach, warunkach i oczekiwaniach rodziny..

Dobra współpraca zaczyna się jeszcze przed wyjazdem. Od rozmowy, w której jest miejsce na pytania, wątpliwości i uczciwe ustalenia.