Zanim podejmiesz decyzję o zleceniu

Decyzja o wyjeździe do opieki nie powinna być podejmowana w pośpiechu ani pod presją.

To nie jest zwykła praca, do której wychodzi się na kilka godzin i wraca do domu. Opiekunka wchodzi do czyjegoś domu, codzienności, rytmu dnia i często bardzo wrażliwej sytuacji rodzinnej.

Dlatego zanim podejmiesz decyzję o zleceniu, masz prawo wiedzieć, na co się decydujesz.

W Vertrauen Pflege ważne jest dla nas, żeby opiekunka przed wyjazdem znała najważniejsze szczegóły. Nie tylko miejscowość, termin i wynagrodzenie, ale też realną sytuację seniora, zakres obowiązków, informacje o nocach, warunki mieszkaniowe i oczekiwania rodziny.

Nie wysyłamy opiekunki na ślepo

Dobre zlecenie zaczyna się od rozmowy.

Zanim Twoja kandydatura zostanie przedstawiona rodzinie, rozmawiamy o Twoim doświadczeniu, poziomie języka niemieckiego, dyspozycyjności i o tym, przy jakich zleceniach czujesz się pewnie.

Pytamy o demencję, transfer, noce, pomoc przy higienie, prowadzenie domu i sytuacje, z którymi miałaś już do czynienia.

Nie po to, żeby oceniać.

Po to, żeby sprawdzić, czy konkretne zlecenie naprawdę pasuje do Twoich możliwości i doświadczenia.

Szczegóły mają znaczenie

W opiece jedno słowo potrafi znaczyć bardzo dużo.

„Pomoc przy wstawaniu” może oznaczać lekkie podanie ręki, ale może też oznaczać regularny transfer.

„Spokojne noce” mogą oznaczać pełny odpoczynek, ale mogą też oznaczać sporadyczne pobudki, o których warto wiedzieć wcześniej.

„Demencja” również może wyglądać bardzo różnie. Czasem senior jest łagodny i zapominalski, a czasem pojawia się niepokój, dezorientacja, chodzenie po domu albo trudne emocje.

Dlatego przed decyzją ważne są konkrety.

Chcemy, żebyś wiedziała, jaka jest sytuacja seniora, jakie są obowiązki, czy są noce, czy potrzebny jest transfer, jak wygląda czas wolny i jakie warunki są na miejscu.

Masz prawo pytać

Dobra opiekunka pyta.

Nie dlatego, że jest problemowa.

Nie dlatego, że szuka tylko lekkiego zlecenia.

Pyta, bo chce podjąć odpowiedzialną decyzję.

Jeśli czegoś nie jesteś pewna, warto zapytać przed wyjazdem. Jeśli czegoś się nie podejmujesz, warto powiedzieć o tym od razu. Jeśli przy określonych zleceniach czujesz się dobrze, również warto to jasno powiedzieć.

Szczera rozmowa pomaga uniknąć sytuacji, w której opiekunka jedzie na zlecenie, które od początku nie było dla niej odpowiednie.

Decyzja powinna być świadoma

Nie każde zlecenie jest dla każdej opiekunki i to jest w porządku.

Jedna osoba dobrze odnajdzie się przy demencji. Inna lepiej czuje się przy seniorze mobilnym. Ktoś ma doświadczenie przy osobach leżących, ktoś inny przy prowadzeniu domu i towarzyszeniu osobie starszej w codzienności.

Nie chodzi o to, żeby przyjąć każde zlecenie.

Chodzi o to, żeby wybrać takie, przy którym opiekunka może pracować spokojnie, odpowiedzialnie i z poczuciem, że wie, czego się podejmuje.

Bez presji i bez niedomówień

W Vertrauen Pflege zależy nam na współpracy, w której opiekunka nie czuje, że musi decydować natychmiast, bez pytań i bez przestrzeni na rozmowę.

Oczywiście są sytuacje, kiedy rodzina potrzebuje pomocy szybko. Ale nawet wtedy ważne jest, żeby nie pomijać najważniejszych informacji.

Pośpiech nie może zastępować prawdy.

Dobra decyzja potrzebuje jasnych informacji, spokojnej rozmowy i uczciwego spojrzenia na zlecenie.

Dobra współpraca zaczyna się przed wyjazdem

Wyjazd do opieki zaczyna się dużo wcześniej niż w dniu wejścia do busa.

Zaczyna się od rozmowy.

Od pytań.

Od sprawdzenia szczegółów.

Od uczciwego powiedzenia, co jest dla Ciebie możliwe, a czego nie chcesz lub nie możesz się podjąć.

Właśnie dlatego w Vertrauen Pflege stawiamy na spokojne przygotowanie do zlecenia.

Bo opiekunka, która wie, na co się decyduje, jedzie spokojniej. A rodzina seniora ma większe poczucie, że do ich domu przyjeżdża osoba odpowiednio dobrana do sytuacji.

Dobra współpraca nie zaczyna się od presji. Zaczyna się od prawdy, rozmowy i świadomej decyzji.